山亭:人社局力促服务再提升

作者:刘振江 葛琼 张正正 来源:枣庄日报全媒体 2020-09-04 14:31:16

枣庄新闻网讯 “水泉镇村民咨询国家小微企业扶持贷款如何办理,请负责创业担保贷款的同志回答。”近日,一场别开生面的内部问政会在山亭区人社局举行。该局主要负责同志从近期收到的来电来访、区长信箱转办、信访案件等群众咨询的问题中随机抽取,现场回答。

今年以来,为切实提升工作人员业务技能,力求又快又好的为群众提供高效服务,该局着力加强干部职工技能培训,开展了技能大比武、干部上讲台等系列活动,干部职工业务技能得到有效提升。此外,该局还将党风廉政建设与各项业务工作紧密结合,一起部署、一起落实、一起检查、一起考核。同时,该局采取“问、听、查”等方式开展政风行风自查自纠工作,通过梳理对外服务电话、跟踪调查窗口服务质量、加强投诉问题核查等措施,督促各项服务规范落实到位,着力推进长效机制建设。 (记者 刘振江 通讯员 葛琼 张正正)


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