枣庄新闻网讯 天气渐凉，冬季供暖也渐成人们关注的话题。日前记者从枣庄市热力总公司了解到，2020-2021采暖季供热报停及收费工作将分别于9月20日和10月1日全面开启，市民可通过线上进行供暖报停及缴费业务。

往年缴费现场（资料图）

据悉，为进一步方便用户办理供热相关业务，提升供热服务能力，枣庄市热力总公司打破传统报停、收费模式，以互联网+思维为引领，不断创新和拓宽用户办理报停和收费的方式、渠道，优化和压缩供热事项办理流程，尽最大努力让用户少跑腿、不跑腿。

继实现了微信平台、延续供热收费网点、合作银行柜员、网银缴纳暖气费后，今年枣庄市热力总公司又实现了支付宝缴纳暖气费功能。采暖用户可通过支付宝“生活缴费”板块缴纳暖气费。

同时，枣庄市热力总公司今年将开通线上报停功能，用户关注“枣庄市热力总公司”微信公众号后，即可在线办理供热报停业务，与线下该公司营业网点受理同步开展供热报停业务。

对于枣庄市热力总公司开展足不出户即可办理供暖业务，市民张先生说：“往年一到供暖缴费季，收费大厅里都会排起长队。今年通过线上就能办理报停及缴费业务，真是方便了不少。也可以看出枣庄市热力总公司想用户之所想，急用户之所急，服务逐年提升，为咱们老百姓全力打通服务‘最后一公里’。

往年缴费现场（资料图）

记者 孙越