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整治旅游不文明行为,还得“多管齐下”

作者:辛华 来源: 2019-11-21 11:08:55

由于放假时间长,国庆期间历来都是出游的高峰期,除了景区流量、酒店接待量暴涨外,旅游不文明现象也会集中出现。

公共场所大声喧哗、乱丢垃圾、随地吐痰,游览游玩不讲秩序、乱刻乱画、踩踏绿地、攀爬树木建筑物,这些饱受公众诟病的旅游不文明行为,不仅影响到了其他游客的出行体验,也破坏了景区的生态环境。尤其是近年来出境游受到追捧,一些旅游陋习也被带到了国外,损害国人形象,给国家丢脸。

针对旅游不文明,各级主管部门一直在逐步完善监管措施。国庆节前,文化和旅游部公布一批旅游不文明行为记录,三名游客被列入“黑名单”,同时公布了全国暑期旅游市场秩序专项整治成果和十大典型案例,文明旅游、诚信经营成为越来越多游客和旅游经营者的共识。“黑名单”制度,从根本上说就是用限制不文明游客出行权利的方式,来达到惩戒目的。面对大量存在的不文明行为,公众对这种强制性惩治手段是赞成的。但从实际效果上看,光靠“拉黑”似乎还不够。

最近,有两则旅游不文明的报道受到大家关注。先是在北京房山的怪石山景区,一名游客在十几处景点上喷涂了硕大的“陈志成”字样。数天后在浙江台州市仙居县神仙居景区,一名女游客在饭蒸岩的悬崖峭壁上,画上了一个男子头像,据说是用这种方式向该男子示爱。两起事件将“人过留名”推向了新“高度”,也让我们反思,为何这种“XX到此一游”式的乱写乱刻行为一再出现?

有的人做错事,是因为目无法纪;也有的人做错事,是因为不知所作所为何错之有。比如在房山景区狂写“到此一游”的“陈志成”,自称在景点留字之时并未意识到自己犯了错,事后经人提醒才“顿悟”。笔者愿意相信他的说法:若非不知,怎会在十几处景点上涂写自己的大名,又怎会在舆论汹涌而调查毫无头绪之时,主动站出来承认错误?

针对不文明行为,事后惩戒措施应该有,而且力度还得继续加强,但与此同时,也要补上“道德教化”这堂课,让尽可能多的游客懂得什么是不文明行为,什么是入乡随俗。我国的大好河山,可禁不起这些懵懂游客的一再试错。

对此,需要旅游主管部门和各景区切实负起责任,通过各种可能的方式,在游客进入景区之前就把各项行为规范宣传到位,把“丑话说在前头”。另外,也需要游客提升个人道德修养和民风民俗等各种常识,别等犯下大错才悔之晚矣。

衷心希望,这个“黄金周”少一些旅游不文明现象,多一些暖心的中国好游客。