枣庄新闻网讯 8月4日下午15时许，枣庄站售票员孙晓晓收到一面锦旗，上面写着“热情服务暖人心，助人为乐风尚高。”

原来，卓望信息技术有限公司计划7月中旬到内蒙古进行公司团建活动，由于合适的车票都已经卖光了，员工李先生便想到枣庄站碰碰运气。7月8日咨询了售票员孙晓晓，孙晓晓了解情况后为该公司34人提供了中转换乘方案。

李先生没想到孙晓晓这么快就把困扰自己良久的事情给解决了，买过车票之后，李先生对售票员孙晓晓表示感谢便离开了。因公司团建时间变动，李先生再次来到枣庄站对车票进行改签，又碰到了孙晓晓，孙晓晓热情的服务及熟练的业务让李先生印象深刻。

后续该公司因人员变动及时间问题，孙晓晓牺牲休班时间，为其团体改签6次，退票3次，一共出票1000余次。李先生很不好意思的说：“孙姐，上班时间是你份内之事，可是占用你休息时间就太不好意思了。”（记者 甄宗奎 通讯员 李慧）