树牢“有解思维”激活“优解服务”助推市中高质量发展

作者:孔猛 来源:枣庄新闻网 2023-07-18 16:40:15

市中区行政审批服务局深入贯彻党的二十大精神,全面落实市、区“强工兴产、工业倍增”工作决策部署,以服务的理念代替把关的思维的“有解思维”,以思想破冰、改革破题创新开路的“优解服务”,推动优化营商环境、政务服务、审批改革等重点工作走在前列。

深化集成审批制度改革。创新升级打造“一件事一次办”服务集成专区,建成以综合受理为前端,以集成审批、重大项目审批服务为核心,快速踏勘评审、帮办代办、包办管家团队、满意度回访为终端的七位一体闭环运行模式。全面推行“前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件”的集成服务模式,提升“一网通办”服务能力,推进市场主体登记“跨省通办”,扩大“跨域通办”范围,拓宽了帮办代办线上线下服务渠道。

深化商事制度改革。打造从开办到注销全生命周期的全程电子化服务模式,通过流程再造和环节优化在全市首推“证照同销”新模式,全面实施企业营业执照与许可证件联合开办、联合变更、联合注销,“三联办理”改革举措完美契合,构建政务服务新模式。

深化无感智办服务。着力提升“一件事、一次办好”智能办体验感,定制“一人一档”“一企一档”个性化服务,合力打造“无接触受理、不见面审批、零跑动办事”的政务服务新体验。全面深化教师资格现场认定等事项无感智办,充分探索运用数字化手段,加快推进数据共享,大力拓宽无感智办应用场景,打造智慧政务服务模式。

深化政务服务改革。完善服务体系,夯实服务基础。全力打通政务服务最后“一公里”,实现政务服务“就近能受理、远程能办理”,构建起“区、乡(镇)、村”三级服务层级清晰、联动快捷高效的政务服务体系,全区范围内推出“区镇同权”改革,实现足不出村“就近办”。

下一步,市中区行政审批服务局将持续发挥改革优势,坚持以企业需求为导向,全面深化“一窗受理、一次办好”集成改革,推进线上线下“网厅融合”,持续加大“减环节、减材料、减成本、减时间、增便利”力度,拓展延伸办事链条,细化涉企服务场景和办理流程,合理组合最小颗粒化办理项,在更大范围、更深层次实现优化营商环境创新突破的“优解服务”,助力市中区高质量发展。(记者 孔猛)

编辑:孙奥 责编:马园亮