聚民智 议民事 解民忧

——滕州市政协委员议事厅链接民生“善服务”侧记

作者:刘振江 张金星 赵燕 刘华 来源:枣庄新闻网 2022-08-11 10:56:43

近日,滕州市北辛街道文化路社区协商议事厅里一派热闹景象。这天是政协委员秦真平的服务接待日,他主动邀请3名委员律师,在社区书记刘合贵的组织下,召集物业公司、片区民警、居委会干部、业主代表共同协商奥体华府小区居民私自更改房屋承重结构违规装修问题。

“应及时将拆除的墙体恢复原状,确保居民生活安全。”律师委员朱琳现场支招,就《建筑法》《物业管理条例》《住宅室内装饰装修管理办法》等法律法规中涉及的房屋装修的问题向大家作了说明。“物业公司要重点关注已上房未装修的住户,采用发放承诺书和明白纸的形式,让居民了解装修范围和概况。”社区书记刘合贵补充道。一场因违法装修导致的矛盾纠纷在深度调研和充分协商后迎刃化解。

新一届滕州市政协成立以来,就将委员议事厅作为传递党和政府温暖、发挥委员表率作用的有效载体,打通服务群众的“最后一公里”,通过试点带动、分类推进、全面覆盖,目前已创建“委员领衔、社区服务、界别特色、党派主导”4种类型的委员协商议事厅20个,并常态化开展各类服务活动。

连日来,龙泉街道开展的政协委员进商圈防溺水宣传、政协委员进社区义诊志愿服务、实施“口袋公园”建设协商议事等活动赢得了居民广泛点赞。北辛街道邀请心理学专家委员、非物质文化遗产传承人就改善中高考学生心理状态、文体活动进社区等话题开展协商,桩桩件件议到了群众心坎上。了解到木石镇辖区村居搬迁后,村民之间对于集体资产处置有分歧,该镇政协委员联络室召集委员、村党组织负责人、村民代表,针对这一问题进行了充分协商,很快达成协商共识,得到群众一致认可。

立足界别特色,议事厅还把各项服务活动拓展到田间地头、户外广场、企业车间,最大限度地扩大覆盖面,提高服务辐射人群。农业界将助农增收的好经验好做法传授在葡萄架下,教育界将幼小衔接的意见建议提出在校园里,文化艺术界“喜迎二十大 庆祝建军节”的深情慰问表达在军营中……丰富多彩的活动内容聚焦群众关切,突出时代声音,画出了更大“同心圆”。

一个个通过微协商实现的微幸福,一件件小切口撬动的民生实事快落地,委员议事厅的“秘诀”是啥?在龙泉街道荆泉北路社区委员协商议事厅内,扫一扫二维码,居民输入自己的“揪心事”“烦心事”,信息瞬间被捕捉到平台,再由专人对这些社情民意信息进行筛查分流,及时推送给职能部门关注回应,促进问题快速解决。

“我们针对在议事厅集中收集到的就医、教育、养老等问题,科学制定协商活动计划,有针对性地开展活动,力求通过一次活动,解决一批问题,完善一项机制,推动一方面工作。”滕州市政协主席薛登峰介绍说,目前,滕州市政协已开展“紧密型医共体建设”“化解义务教育大班额”“社会化养老服务体系建设”等协商活动,提出意见建议200余条,在“善服务”履职品牌赋能下,委员议事厅使用活跃度不断攀升,已成为协商议事的新平台、委员活动的好场所、联系群众的暖窗口、凝聚共识的主阵地。(记者 刘振江 通讯员 张金星 赵燕 刘华

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