开展“五大行动” 实现“五个转变”滕州市民政局着力打造“兼爱民政·善帮善扶”服务品牌

作者:刘豹 来源:枣庄新闻网 2022-05-12 10:19:16

枣庄新闻网讯 今年以来,滕州市民政局以“兼爱民政、善帮善扶”品牌为引领,积极开展“五大行动”,实现“五个转变”,全力推进社会帮扶工作,实实在在帮群众解难题、为群众增福祉、让群众享公平。

开展“大宣传”行动,实现从“被动解释”到“主动告知”转变。在强化传统宣传方式方法基础上,创新开发“兼爱民政·善国善扶”二维码,扩大群众对社会帮扶政策的全面、及时、便捷了解。编制《“兼爱民政·善帮善扶”社会帮扶服务手册》,为统筹做好各项工作提供基本遵循和工作规范。制作帮包联系卡,方便群众救助有门、帮扶及时。

开展“大排查”行动,实现从“人找政策”到“政策找人”转变。组织开展“幸福来敲门·满意在民政”“走千村入万户”行动,深入一个村,面对面了解情况,宣传讲解政策,真正做到主动发现、政策找人、“民需政应”。

开展“大帮扶”行动,实现从“单一帮扶”到“多维帮扶”转变。全面落实镇(街)临时救助备用金制度和急难对象24小时先行救助制度,推进“救急难”“一事一议”,大力发展政府购买服务,推动形成“物质+服务+精神”救助方式,积极开展特殊老年人巡访活动,落实“五帮四查”留守老年人关爱服务。

开展“大提升”行动,实现从“群众跑腿”到“数据跑路”转变。整合救助政策,梳理救助准入、佐证材料、救助内容“三张清单”;创新申请模式,畅通网络申请、日常救助、代办介入“三条通道”;优化申请流程,实现“一证通办”,真正让群众“最多跑一次”,让社会帮扶既有“温度”又有“速度”。

开展“大监管”行动,实现从“敷衍塞责”到“担当尽责”转变。坚持有解思维和扩员提质,落实“首问负责”“限时办结”“责任追究”等制度,强化督导考核机制,落实入户走访、问卷调查等问题,夯实满意民政工作根基,不断提升群众获得感、幸福感和满意度。 (记者 刘豹)

编辑:孙华龙 责编:池研