为广大群众排忧解难提供帮助

作者:任翔 来源:枣庄新闻网 2022-04-27 10:07:22

枣庄新闻网讯 4月26日上午,副市长张庆伟带领有关部门负责同志,到12345政务服务便民热线受理中心现场接听群众来电。

张庆伟首先参观了12345政务服务便民热线受理中心大厅,并听取了12345政务服务便民热线运营情况。随后,张庆伟现场接听群众来电,对接听的每一个电话,他都认真记录,仔细询问,认真解答。群众来电内容涉及教育、科技、人防、住房公积金管理等方面的诉求。

张庆伟强调,12345政务服务热线是倾听群众呼声,解决群众诉求的重要渠道。各部门、各单位要高度重视12345市民服务热线工作,对于群众所反映的诉求,要及时梳理、迅速处置,积极化解群众遇到的烦心事、揪心事,为广大群众排忧解难提供帮助。(记者 任翔)

编辑:王思远 责编:池研