夕阳无限好，晚景更舒心；养老润民生，人间满真情！近年来，我市积极探索“以居家养老为基础、社区养老为依托、机构养老为支撑、医养相结合”的养老服务体系，构建起多元化特色养老服务新模式。“十三五”期间，我市进一步加大政策扶持力度，加快养老服务业发展，去年每千名老年人拥有养老床位40张以上，护理型床位占养老床位总数的30%以上。

为切实推进医养结合工作，我市选取滕州市、市中区、台儿庄区为省级医养结合示范先行区（市），确定24个全市示范先行镇（街），选定市立二院的枣庄医养康复中心、市仁慈老年托养康复中心、市中区永安养护院、台儿庄区的市禧亲源康复养老中心、山亭区银光福源健康养老中心等为医养结合示范创建单位。市立二院组织专职队伍梳理20多年老年康复工作经验，制定医养结合工作制度、服务标准、工作规范等，弥补了我国该项工作的空白。该院“一体四区”医养业发展区域战略布局和医养结合机构“集团化”发展模式，为其他医养机构提供了借鉴。

冬日的暖阳照在胜利路上的一养老院内，老人们三三两两悠闲地晒着太阳，93岁的黄先生就是其中之一。

黄先生是该敬老院年龄最大的五保户老人，每个月领取政府补贴的生活费和社会爱心人士的捐赠，能保证老人衣食无忧。该敬老院是我市加快推进敬老院事业发展的缩影。目前，全市所有乡镇都建有综合性敬老院，基本形成了涵盖养老服务供给、服务保障、政策支撑、需求评估、行业监管的社会养老服务发展体系。

“你好，我家里灯泡坏了，能不能帮忙联系志愿者换一下？”台儿庄区12349智慧养老服务热线接到一通电话。

来电的人是李洪渔老人。李洪渔家住邳庄镇马庄村，有一个独生女儿，出嫁在外地，家中无人照料。接到电话后，话务员马上联系就近的志愿者，短短半小时，志愿者马玉文就来到老人家里，帮老人换好了灯泡。

台儿庄区智慧养老信息平台2019年6月建成，充分借助“互联网+”技术，打造集养老设施管理、养老服务供需对接于一体的智慧健康养老信息平台。只要老人拨打12349热线电话，就能实现工作人员派发订单，为老人提供免费上门服务，确保每位老人的紧急需求能够在第一时间得到响应，真正实现一个电话，就能为老人排忧解难。

在推进城乡养老服务体系建设中，我市通过社区、社会组织、社工人才的方式，建立社区养老服务综合体，提供“白天照料＋夜间照护”24小时不间断服务，融合了饮食配餐、娱乐休闲、康养健身、心理咨询、医疗服务、紧急援助等多功能于一体的全新养老模式，实现了“老人在家门口安享晚年、子女工作尽孝两不误”，打通了情感与体验两个“最后一公里”。（记者 苏羽）