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工行枣庄分行规范合作机构管理 推动汽车分期业务稳健发展

作者:王继孝 文章来源: 枣庄新闻网 发布时间:2017-12-25 16:06:25 社区讨论

 

今年以来,为避免信用卡分期业务合作机构乱收费、暴力拖车、隐性收费等问题引起客户投诉,影响购车分期业务的顺利开展,工行枣庄分行高度重视合作机构管理,采取五项措施,促进合作单位经营规范化,有效保障了全辖信用卡分期业务的稳键发展。
一、规范合作单位保证金的管理。该行规定合作单位保证金与担保余额比率不能低于3%,坚持每周进行监测,针对低于该比率的机构停止办理新担保业务,以此有效防范因合作机构少交或不交保证金,增加其担保的分期业务风险。
二、强化担保业务的风险控制。该行要求凡违约率超过3%,单笔违约超过60天的合作机构停止办理新业务,直到整改达标为止。以此促进合作机构及时清收违约不良分期业务,防止违约、避免不良分期业务积少成多,积重难返。
三、严格规范合作单位收费行为。该行要求合作机构收费必须明确,凡实行增息返利的合作机构不能再收客户其它费用,凡不实行增息反利的担保业务,必须与客户签订《委托担保合同》,明确收费项目与标准,不能乱收费,《委托担保合同》上交该行存档,真正将监管工作落到实处。
四、签订五禁协议规范经营行为。与合作机构全部签订了五禁协议书,禁止合作机构以该行的名义营销和受理客户申请;禁止合作机构向客户寄送分期合同;禁止合作机构向客户收取拖车费和高额违约金等不合理费用;禁止合作机构以该行的名义追偿欠款;禁止合作机构暴力拖车等违法行为。通过签订五禁协议,规范合作机构经营行为。
五、加强对合作单位的监管力度。该行要求所辖支行每月到合作单位走访一次,分行银行卡专业部室每季到合作单位走访一次,实地调查了解其经营状况,发现经营中存在的问题,采取针对性措施,保障汽车分期业务实现又好又快发展。
编辑:齐鲁 责任编辑: 李刚
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